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027-83564516（直拨）
（周一到周五 9:00~17:30）
E-Mail:
4008112366
（TRS、TRAS税务机关专用通道，请按语音提示拔1-8-1），语音平台将为您解决软件日常使用中的疑问，并可协助您完成分析表的制作。
133 0118 1216
139 0718 5021
关于变更“计统报表TRS”“重点税源TRAS”应用系统>技术支持服务方式的通知
尊敬的“TRS”及“TRAS”应用系统用户：
        接国家税务总局通知，2008年4月1日起在税务总局呼叫中心开通“计统报表TRS”“重点税源TRAS”技术支持服务，原由我公司提供的该项支持服务需作相应调整，统一纳入国税总局呼叫服务。现将有关事项通知如下：
一、服务方式
        税务总局呼叫中心技术支持电话：4008112366
        税务总局金税工程运维网：http://130.9.1.248
二、服务时间
        正常工作日提供服务。正常工作日8：00至12：00，13：00至17：00提供电话支持服务和网上问题解答，其它时间提供网上问题提问，呼叫中心将在工作时间予以及时解答。
三、接入流程
        1、电话接入流程
        用户拨打4008112366电话后，按语音提示选择相应支持类别。语音提示流程请登录“税务总局金税工程运维网”下载。
2、网站接入流程
        用户注册登录“税务总局金税工程运维网”后，进入“应用支持”栏目，点击“问题解答”，选择相应的应用系统进行提问。
        提示：我公司的其它应用系统未纳入国税总局呼叫中心服务，总局4008112366电话不提供支持，因此其它各应用系统的原服务方式不变。

北京亿信华辰软件有限责任公司
2008年6月13日